ข้อตกลงและเงื่อนไข

ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน

1. ไม่สามารถยกเลิกสินค้าได้ทุกกรณี ยกเว้นสินค้าหมดหรือไม่เป็นไปตามข้อตกลง
2. สินค้าบางชนิดเป็นสินค้าพรีออเดอร์ ต้องใช้ระยะเวลาในการรอและขนส่ง
3. สินค้าสั่งแยกออเดอร์มา ไม่สามารถส่งรวมได้ ยกเว้นกรณีทางร้านแจ้งว่าส่งรวมได้
4. สินค้าบางชิ้นอาจจมีตำหนิที่กล่องหรือบรรจุภัณฑ์ เนื่องจากการขนส่งทั้งจากต่างประเทศมาไทย และภายในประเทศ ถ้าสินค้าภายในไม่เสียหาย จะไม่สามารถทำการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า

1. ลูกค้าสามารถแจ้งการเปลี่ยนคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า (นับจากวันที่ขนส่งจัดส่งพัสดุเสร็จสิ้น)
2. ถ่ายสินค้า VDO ในการแกะ หากไม่มีคลิปหรือหลักฐานยืนยันได้ ขออนุญาตไม่เปลี่ยนคืนสินค้าทุกกรณี
3. กรณีอัลบั้มไม่แกะซีล แล้วได้ของภายในไม่ครบหรือของภายในชำรุด ทางร้านขอไม่รับเปลี่ยนคืนเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดจากโรงงานต้นทางที่ผลิต
4. หากแกะซีลสินค้าแล้วไม่รับเปลี่ยนทุกกรณี กรุณาตรวจสอบรายการสินค้า/version/ปก ให้ครบถ้วนก่อนนะคะ
5. รอยขีดข่วน รอยขนแมวบนสินค้าไม่สามารถเคลมได้นะคะ
   
6. สินค้าที่มีตำหนิที่กล่องเล็กน้อย แต่สินค้าภายในไม่มีปัญหา ไม่สามรถเปลี่ยนคืนได้

ข้อกำหนดในการเปลี่ยนสินค้า มีดังนี้

1. ค่าใช้จ่ายในการขนส่งสินค้าคืนร้าน ทางร้านจะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด
2. ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ ภายใน 3-5 วัน หลังทางร้านได้รับสินค้าและตรวจสอบความเสียหายของสินค้าเรียบร้อยแล้ว
3. หากสินค้าไม่มีในสต๊อก จะทำการคืนเงินให้เต็มจำนวน

หากแกะกล่องพัสดุแล้วได้รับสินค้าผิดตั้งแต่เห็นกล่องสินค้า ไม่ควรแกะสินค้าออกจากล่องเนื่องจากจะไม่สามารถเปลี่ยนได้